En SERVICIOS DEPORTIVOS SC también disponemos de un departamento de Marketing y Comunicación; siendo su propósito ayudar a todos los servicios a conseguir que sus objetivos se centren en el mercado y se adapten a las necesidades de consumo, que van cambiando, y también responde a la evolución de la competencia.

En nuestro caso, nos especializamos en empresas que actúan en el mercado de servicios donde orientan sus actividades hasta la comercialización de los productos intangibles. Es por eso que contamos con un equipo de profesionales de Marketing y Gestión Comercial, en relaciones públicas , en diseño, e imagen gráfica.

Buscamos una orientación integral, interna y externa, orientación al consumidor, al entorno, a la competencia, a los colaboradores...

Trabajamos desde un enfoque estratégico y operativo. Planificamos y actuamos en consecuencia para conseguir las metas que nos proponemos.

Entre otras acciones se realizan las siguientes:

      Definición del mercado
      Investigación de mercados
      Segmentación de mercados
      Análisis de la competencia
      Procesos de mejora
      Identidad, imagen y posicionamiento
      Determinación de la política de comunicación
      Determinación de la política de precios...

Se pretende la satisfacción del cliente, y además, analizar la percepción que tiene la sociedad donde tiene incidencia la organización. Un organismo público que busca la excelencia ha de tener un programa de actuaciones que mejore su impacto en la sociedad.

Con la comunicación conseguimos informar de las características de los servicios que se ofrecen, de sus ventajas, destacar los elementos diferenciadores, conseguir y reforzar la posición del servicio, fidelizar los clientes; aumentar la notoriedad y el prestigio de la organización. Además, en el caso de los servicios ofertados por las administraciones públicas, que no son suficientemente conocidos o utilizados, utilizaremos la publicidad y la promoción del servicio en los puntos de atención al cliente, donde se informa y se recogen las sugerencias y reclamaciones, lo que nos facilita la obtención de información que nos permite seguir mejorando.